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Uno dei capisaldi di Masidef, impresa italiana di successo entrata da dieci anni a far parte del gruppo multinazionale Wurth, è sempre stata l’efficiente organizzazione aziendale.

Va da sé che, con un forte orientamento alle vendite che la caratterizza, la rete commerciale è uno dei gangli nevralgici dell’intera struttura. Per questo, all’inizio del 2015, sulla spinta della crescita e della necessità di gestire la multicanalità, il management team, guidato dall’amministratore delegato Stefan Pirpamer, ha deciso di implementare un tassello che ancora mancava all’azienda: il CRM.

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